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22.06.2021 作者:Shashikant Someshwar ,董事总经理--印度

保重,冠军,你能行!"。

笑容满面的男子,膝下有两只黑狗。

推动同理心,开启我们所需的领导力

应对COVID-19一直很艰难,但坚韧不拔的精神将印度从绝对的厄运中武装起来,即使是在大流行病中。话虽如此,但我们不能不考虑眼前的逆境,主要是因为如果不谈及不请自来的障碍,就很难谈及复原力。

生命受到威胁,生计受到影响,"当这一切结束时 "的呼声逐渐消失,化为乌有。连续14个月的不确定性迫在眉睫,保持动力无疑已成为一场艰苦的战斗,特别是对于那些被个人损失和丧亲之痛困扰的人。

但尽管如此,我们还是经历了最黯淡的一线生机:我们存在的人性方面,否则就会在快节奏的世界中失去意义,并重新显示出其重要性。简单地说,在今天这个充满积极性和机会的缩小的市场中,同理心在健康的雇主品牌、招聘人员的情绪和求职者的感知中占据中心位置。

对我们的员工和广大的利益相关者来说,幸运的是。 Current Global 在危机发生之前,我们已经培养了一种 "同情性透明 "的文化。但是,这场大流行病已经清楚地表明,今天比以往任何时候都更需要领导者大力行使这一职能。工作条件的改变,有限的人际交往,不断上升的健康问题--所有这些对全世界的员工来说都是严峻的挑战。而对于健康和参与的员工队伍来说,唯一真正的疫苗是什么?富有同情心的领导。

首先,了解自己

监测你对各种情况的反应。无论是工作压力、家庭照顾、健康紧急情况,还是仅仅为自己着想。耐心处理每一种情况可以帮助你衡量自己对情况的反射反应。征服这种反省可以帮助你更好地了解你的员工。但要注意的是--不是每个人对环境的反应都一样。情绪毕竟是复杂的;而这正是它变得棘手的地方。

要有敏锐的洞察力,而不是自以为是

同理心不仅仅是 "让他们知道 "你会 "在他们身边"。解决方案?首先,摆脱无技巧的引用和无害的玩笑,因为无论是否大流行,随意的言论都会大大破坏一个有成效的对话。要格外小心,完全投入到对话中。这样做可以为你赢得同事的信任,这对缓解长期困扰和误解有很大帮助。

走进别人的鞋子

除非你把你的观点从自己的偏见和特权中剥离出来,否则很难对需要你的人作出承诺。 当下.如果一个同事屡屡失败,在质疑他们的能力之前,先把自己放在他们的处境中。(你的自省能力在这里应该有所帮助。)即使你质疑他们,也要接受这样一个事实,即你可能得到的沉默多于答案,因为今天的动荡只有通过健康的耐心和接受才能防止。

最后,当这些都不起作用时,你该怎么办?很简单。让你的责任是留意过度工作或压力的迹象。这似乎是不公平的,但要明白,很多温暖的东西都因为大流行病而失去了。因此,虽然简单的姿态,如一个意料之外的团队电话,或一个惊喜的纸杯蛋糕递送,仍然可以带回一些笑容,但需要做的还有很多。还有很多事情需要改变。

作为领导人,让我们成为这种变化。

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